2007-05-05 人を動かす要素 業務改革の解決策が見えてきたら,実現可能性をチェックする。トップダウンでは現場が動かない場合が多いので現場の関係者の協力を取り付けることが不可欠だ。合意が得られれば,具体的な行動計画(アクション・プラン)を立てる。寝まくりカモ