2011-11-29から1日間の記事一覧

ルールが徹底されていない

ケース管理の概念「文書や記録を適切に管理できていないということは、必要な情報が必要なときに見られる仕組みがないということ。経営者にとって、航空計器のない飛行機で雲のなかを操縦しているようなもの」「あらゆる情報を『ケース』で一元的に管理…