ケース管理の概念
「文書や記録を適切に管理できていないということは、必要な情報が必要なときに
見られる仕組みがないということ。経営者にとって、航空計器のない飛行機で雲の
なかを操縦しているようなもの」
「あらゆる情報を『ケース』で一元的に管理しておく手法が有効」
＊案件に関するすべての情報を発生した時点でケースに保管するのが
その基本的なルール
＊ルールはあっても、現場にとって不親切であれば普及は難しくなる
＊現場にとって親切なルールとはどのようなものか、、続く
若干、気温も高めな 気がする曇り空
今日も のむ乱 の ため やや 早帰り
１８時４５分ごろ 脱出
１９時０１分に乗車
福太郎＆海鮮しお
